Trang này trình bày toàn bộ điều khoản và điều kiện điều chỉnh việc bạn sử dụng sm777. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện — hãy đọc kỹ trước khi tiếp tục.
Áp dụng toàn tài khoản
Giao dịch MoMo & Viettel Money
Khu vực đủ điều kiện
Cập nhật khi có thay đổi
QUY ĐỊNH CHÍNH SÁCH
Nội dung điều khoản áp dụng với tài khoản của bạn
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên sm777 — bao gồm nạp qua MoMo, Viettel Money hoặc các phương thức thanh toán nội địa được hỗ trợ — bạn xác nhận rằng mình đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu tại đây. Điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động liên quan đến ví tài khoản, lịch sử giao dịch, quyền truy cập vào nội dung trò chơi và các dịch vụ hỗ trợ. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi, phiên bản mới sẽ được đăng tải tại trang này kèm ngày hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản. Quyền sử dụng dịch vụ của bạn phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú — sm777 chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo quy định hiện hành.
MoMo
Viettel Money
Khu vực đủ điều kiện
Luật địa phương
Ví tài khoản
PHẠM VI ÁP DỤNG
Điều khoản này bao gồm và không bao gồm những gì
Điều khoản tại sm777 áp dụng cụ thể cho bốn lĩnh vực chính. Hiểu rõ phạm vi giúp bạn biết quyền và trách nhiệm của mình trong từng tình huống — từ khi đăng nhập trên điện thoại cho đến khi xử lý giao dịch hay sử dụng nội dung từ nhà cung cấp bên thứ ba.
Quyền truy cập tài khoản
Điều khoản điều chỉnh toàn bộ quá trình đăng nhập, xác minh danh tính, duy trì phiên trên điện thoại và quyền sử dụng tài khoản của bạn. Mọi thay đổi thông tin cá nhân phải thực hiện qua mục cài đặt tài khoản theo hướng dẫn hiển thị.
Giao dịch và ví điện tử
Các điều khoản giao dịch áp dụng cho mọi lần nạp và rút tiền qua MoMo, Viettel Money hoặc phương thức thanh toán nội địa được hiển thị trong tài khoản. Giới hạn, phí và bước xác nhận được hiển thị tại màn hình giao dịch — không phải do điều khoản này quy định riêng.
Nội dung trang và trò chơi
Điều khoản này bao gồm quyền sử dụng nội dung được hiển thị trong sảnh sm777, bao gồm các tựa game từ Microgaming, PG Soft, CQ9 và Spadegaming. Tuy nhiên, luật lệ nội tại của từng trò chơi do nhà cung cấp quy định và hiển thị ngay trong giao diện trò chơi.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết hoặc dịch vụ do bên thứ ba cung cấp — chẳng hạn cổng thanh toán hoặc ứng dụng ví điện tử như MoMo — có điều khoản riêng của họ. sm777 không chịu trách nhiệm về nội dung hay chính sách của các bên đó; bạn nên đọc kỹ trước khi sử dụng.
QUYỀN CỦA BẠN
Những điều bạn có thể thực hiện theo điều khoản này
Theo điều khoản của sm777, bạn có một số quyền thực tế liên quan đến dữ liệu tài khoản và lịch sử sử dụng dịch vụ. Đầu tiên, bạn có thể xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp bằng MoMo hoặc Viettel Money — trong mục lịch sử tài khoản hiển thị sau khi đăng nhập trên điện thoại. Nếu thông tin tài khoản của bạn không chính xác, hãy vào mục hồ sơ cá nhân để chỉnh sửa theo các trường được phép; một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh bổ sung theo hướng dẫn hiện ra trên màn hình. Nếu bạn muốn đặt câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin hoặc muốn yêu cầu xem xét lại một quyết định liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh được công bố. Chúng tôi sẽ phản hồi dựa trên thông tin có trong hệ thống và theo đúng điều khoản hiện hành.
Xem lịch sử giao dịch
Đăng nhập trên điện thoại, vào mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp và rút, bao gồm các giao dịch qua MoMo và Viettel Money theo thứ tự thời gian.
Chỉnh sửa thông tin cá nhân
Truy cập mục hồ sơ để cập nhật thông tin được phép chỉnh sửa. Với các thay đổi nhạy cảm, hệ thống sẽ hiển thị bước xác minh bổ sung — hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Đặt câu hỏi về chính sách
Nếu có thắc mắc về cách điều khoản áp dụng với tình huống của bạn, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh được hiển thị trong phần liên hệ. Nêu rõ số tài khoản để được hỗ trợ nhanh hơn.
Yêu cầu xem xét lại quyết định tài khoản
Nếu một quyết định liên quan đến tài khoản của bạn có vẻ không đúng với điều khoản được công bố, hãy gửi yêu cầu xem xét lại qua bộ phận hỗ trợ. Đính kèm bằng chứng giao dịch liên quan sẽ giúp quá trình xử lý nhanh hơn.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH
Kênh liên hệ khi cần hỗ trợ về điều khoản
Nếu bạn có câu hỏi cụ thể về điều khoản sử dụng — chẳng hạn cách điều khoản áp dụng với giao dịch MoMo của bạn, hoặc bạn muốn yêu cầu giải thích về một điều khoản nhất định — có ba kênh liên hệ được công bố công khai. Hãy chọn kênh phù hợp với loại yêu cầu và mức độ khẩn cấp của bạn.
Trò chuyện trực tiếp
Kênh trò chuyện trong ứng dụng được hiển thị ở góc màn hình sau khi đăng nhập. Phù hợp để hỏi nhanh về cách hiểu một điều khoản cụ thể hoặc tình trạng giao dịch.
Thư điện tử hỗ trợ
Địa chỉ thư điện tử hỗ trợ được đăng tải trong mục Liên hệ trên trang web. Phù hợp cho các yêu cầu chi tiết như xem xét lại quyết định tài khoản hoặc câu hỏi về chính sách dữ liệu.
Trung tâm trợ giúp
Mục Trợ giúp trên trang web liệt kê các câu hỏi thường gặp về điều khoản, giao dịch và tài khoản. Đây là nơi bắt đầu tốt trước khi gửi yêu cầu trực tiếp.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU
Cách sm777 xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản
Điều khoản sử dụng của sm777 liên kết chặt chẽ với cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, phiên đăng nhập trên điện thoại và thông tin giao dịch. Phần này tóm tắt bốn khía cạnh chính mà bạn cần nắm rõ theo điều khoản hiện hành.
Lưu trữ dữ liệu tài khoản
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp bằng MoMo hoặc Viettel Money — được lưu trữ trong hệ thống theo thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý áp dụng với khu vực đủ điều kiện.
Cookie và phiên trình duyệt
Khi bạn truy cập trên điện thoại, hệ thống sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt hoặc ứng dụng bất cứ lúc nào.
Bảo mật đăng nhập
Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mật khẩu do bạn tự thiết lập. Chúng tôi khuyến nghị không chia sẻ thông tin đăng nhập và luôn đăng xuất sau khi sử dụng trên thiết bị dùng chung. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ ngay.
Yêu cầu thay đổi chính sách
Nếu bạn muốn yêu cầu xem xét cách dữ liệu của mình được xử lý theo điều khoản hiện hành, hãy gửi yêu cầu qua thư điện tử hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng điều khoản và quy định của khu vực đủ điều kiện.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những điều bạn hay hỏi về điều khoản sử dụng
Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng tại Việt Nam thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của sm777. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh được công bố trong mục Liên hệ.
Điều khoản này có áp dụng cho giao dịch qua MoMo và Viettel Money không?
Có. Điều khoản sử dụng của sm777 bao gồm tất cả giao dịch tài khoản, trong đó có nạp và rút qua MoMo và Viettel Money. Giới hạn và phí cụ thể của từng phương thức được hiển thị tại màn hình giao dịch trong tài khoản của bạn.
sm777 có thể thay đổi điều khoản mà không báo trước không?
Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản mới được đăng tại trang này kèm ngày hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới. Hãy kiểm tra trang này định kỳ để nắm thông tin mới nhất.
Tôi có thể sử dụng dịch vụ sm777 từ bất kỳ nơi nào không?
Không. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn ở vùng không được hỗ trợ, hệ thống sẽ thông báo khi bạn cố truy cập hoặc tạo tài khoản.
Tôi muốn sửa thông tin tài khoản — điều khoản có cho phép không?
Điều khoản cho phép bạn cập nhật một số thông tin cá nhân trong mục hồ sơ tài khoản. Với các thay đổi nhạy cảm như số điện thoại hoặc ví điện tử liên kết, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh bổ sung theo các bước hiện ra trên màn hình.
Điều khoản có áp dụng cho nội dung game từ Microgaming hay PG Soft không?
Điều khoản sm777 áp dụng cho quyền truy cập vào sảnh game, bao gồm nội dung từ Microgaming, PG Soft, CQ9 và Spadegaming. Tuy nhiên, luật lệ nội tại của từng trò chơi do nhà cung cấp đó quy định và hiển thị ngay trong giao diện game.
Làm thế nào để yêu cầu xem xét lại một quyết định liên quan đến tài khoản của tôi?
Hãy gửi yêu cầu xem xét lại qua thư điện tử hỗ trợ được đăng trong mục Liên hệ. Nêu rõ số tài khoản và đính kèm bằng chứng giao dịch liên quan. Chúng tôi sẽ xử lý theo điều khoản hiện hành và phản hồi qua kênh bạn đã liên hệ.